كيفية مراقبة تصدير البيانات في ServiceNow

أطلقت ServiceNow جدول أحداث التصدير (isc_export_event). يخزّن هذا الجدول معاملات التصدير التي يُجريها أي مستخدم، ويمنحك معلومات كاملة عن:

• ما البيانات التي جرى تصديرها
• مَن صدّر البيانات
• متى جرى التصدير

لماذا يهم هذا؟

تصدير البيانات نشاط شائع كثيراً ما تكون مراقبته قاصرة. سواء أكان مستخدم يُنزّل قائمة كبيرة من سجلات العملاء أم كانت تكاملاً يسحب البيانات بشكل مجمّع، فإن وجود سجل تدقيق كامل أمر لا غنى عنه للأمان والامتثال.

يمنحك جدول isc_export_event هذه الرؤية جاهزة للاستخدام، دون الحاجة إلى أي تطوير مخصص.

كيفية الاستخدام

انتقل إلى جدول isc_export_event في نسخة ServiceNow الخاصة بك. يمكنك بناء تقارير ولوحات معلومات عليه من أجل:

• التنبيه عند حدوث عمليات تصدير كبيرة بشكل غير معتاد
• تتبع المستخدمين الذين يصدّرون الجداول الحساسة
• تحديد الأنماط التي قد تشير إلى تسريب البيانات

هذه ميزة صغيرة ذات تأثير امتثالي كبير — تستحق الإضافة إلى ممارسات مراقبة الأمان لديك.